Archivo de la etiqueta: Atención al cliente

Crítica opinión abogado «Manuel Perez Peña» de «Portero y Peña Abogados Asociados»

Publicado el 03/03/2019 por Nicolás Suárez
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Hits: 15558 Relacionamos el ejercicio de la abogacía con profesionalidad, legalidad, nobleza, sinceridad, honradez…, no esperas menos de una profesión cuyo instrumento de trabajo es la »  ley». La complejidad de los términos legales siempre es caldo de cultivo perfecto … Sigue leyendo →

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Sentencia condena abogado «Manuel Perez Peña»

Publicado el 02/02/2019 por Nicolás Suárez
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Hits: 7963 El juzgado Nº5 de Sevilla condena al «letrado» «Manuel Perez Peña» de ««Portero y Peña tus abogados»«, fallando a favor y estimando íntegramente la demanda interpuesta contra él por negligencia profesional, siendo condenado a sufragar los daños económicos … Sigue leyendo →

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Vodafone no tiene vocación de atención al cliente

Publicado el 05/03/2018 por Nicolás Suárez
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Hits: 2249 Mi móvil sufre una avería y en Vodafone me proponen darme un móvil de sustitución mientras me reparan el mío. Hasta aquí fenomenal. Si es cierto, que a los tres días de que me recogieran la incidencia viendo … Sigue leyendo →

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¿Las dificultad de ser buen ciudadano o la ineficiencia de lo publico!

Publicado el 12/11/2015 por Nicolás Suárez
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Hits: 5863   Hoy es muy común recibir la «cita médica» de hospitales públicos y concertados mediante correo postal en nuestro domicilio. En dicha carta siempre se nos informa de la fecha y hora de la cita, junto a un … Sigue leyendo →

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¡Un problema es una oportunidad!

Publicado el 06/02/2014 por Nicolás Suárez
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Hits: 6820Recientemente realicé una reserva de aparta hotel con cocina en www.booking.com. Suelo usar «Booking» porque me permite buscar fácilmente lo que busco y normalmente con posibilidad de cancelación gratuita hasta uno o dos días antes de la fecha de … Sigue leyendo →

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Incidencias en el CRM de la tienda de mi barrio

Publicado el 26/02/2010 por nicolassuarez
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Hits: 5369Creo que todos en algún momento hemos usado el símil de la “tienda de barrio” o el “bar de la esquina” para explicar que es un CRM.  El tendero decía “Buenos días Nicolas, que tal va todo …”,  mientras … Sigue leyendo →

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¿Mala suerte o somos realmente tan exigentes?

Publicado el 11/01/2010 por nicolassuarez
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Hits: 20321En menos de dos semanas vuelvo a sufrir otra decepción en el servicio de atención al cliente de una (gran) empresa. Cuando digo una gran empresa, no me refiero a la categorización de empresa como tal, aunque sí con … Sigue leyendo →

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¿Esto del social Media es verdad …? ¡Oralb no se lo cree …

Publicado el 05/01/2010 por nicolassuarez
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Hits: 8358 Compartir Hoy a las 0:16 | Editar nota | Eliminar Estoy realmente atónico..!, resulta que tras varias semanas buscando un recambio de un producto de Oralb por los principales centros comerciales habidos y por haber, decido finalmente en … Sigue leyendo →

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