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Archivo mensual: enero 2010
Escuchar, escuchar, escuchar ..
Hits: 5613Esto totalmente de acuerdo con este post, es muy habitual encontrarte con comerciales que intentan finalizar la presentación que tienen marcada como sea, saliendo por la puerta sin conocer si existe o no una oportunidad de venta. Cualquier detalle … Sigue leyendo
¿Usamos aún la puerta fría?
Hits: 26625Hace unos días «bicheando» algunos twits, fui a parar a un blog que me llamó la atención, soy comercial, en el encontré una entrada que me pareció interesante donde se hablaba de la puerta fría. Aunque el proceso de … Sigue leyendo
Estilos de comportamiento en la venta
Hits: 10176Una de las técnicas más valiosas para la venta es la habilidad de saber leer a la gente. La gente con la que interactuas cada día envía señales de como quiere que se le venda. Identificamos los patrones de … Sigue leyendo
Marketing en Facebook
Hits: 3973Adjunto una interesante entrada sobre como hacer marketing en Facebook, más de 350.000.000 de usuarios están activos en facebook, resumo las recomendaciones: Actualizaciones y contenidos de interes Motiva a tus fans Promueve actividades, concursos, etc. desde facebook Dale algo … Sigue leyendo
Publicado en Marketing
Etiquetado facebook, fans, Marketing, medios sociales, social media
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¿Social CRM?
Hits: 7161No hay discursión sobre la necesidad de un CRM en cualquier empresa que se precie, a pesar de que muchas pymes con cifras importantes de facturación y años en el mercado no lo usen. El concepto de Social CRM … Sigue leyendo
Seguimiento en la gestión de proyectos
Hits: 7757La gestión de proyectos es el día a día de las organizaciones. Es habitual, y desgraciadamente más habitual en nuestra comunidad, que los tiempos de los proyectos no se cumplan practicamente nunca. Esto deriva en una aumento de costes, … Sigue leyendo
Zona de comocidad en el proceso de la venta
Hits: 3990Voy a dedicar algunos post a hablar desde mi humilde punto de vista del proceso de venta, el cual ha sufrido un importante cambio en los últimos años, y se ha profesionalizado como respuesta a la maduración del mercado. … Sigue leyendo
Concepto de liderazgo
Hits: 4751He leído cientos de artículos o libros donde hablan de liderazgo, y cuanto más extenso mas difuso. Cada vez es más utilizado el concepto de líder, la necesidad del líder, y mas que nunca en los malos momentos, pero … Sigue leyendo
¿Mala suerte o somos realmente tan exigentes?
Hits: 20420En menos de dos semanas vuelvo a sufrir otra decepción en el servicio de atención al cliente de una (gran) empresa. Cuando digo una gran empresa, no me refiero a la categorización de empresa como tal, aunque sí con … Sigue leyendo
Publicado en Atención al cliente
Etiquetado Atención al cliente, audi, avisa, calidad, coches
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Demasiadas infraestructuras
Hits: 3379Haciendo referencia a la entrada en blog salmon, sobre la no conveniencia de las inversiones en infraestructura realizadas en los últimos años, mira por donde no estoy de acuerdo. Somo un pais eminentemente turistico y de servicios, las infraestructuras … Sigue leyendo
Publicado en Economia
Etiquetado ave, cambio modelo, carreteras, inversion infraestructuras
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What Could add your personal brand Twiter?
Hits: 57165This is a interesting link readed on Online Marketing Blog about how running polls on Twitter may or may not be right for you, read on for 10 benefits to running Tweet Polls: 1. Find new, smart people to follow. … Sigue leyendo
¿Esto del social Media es verdad …? ¡Oralb no se lo cree …
Hits: 8409 Compartir Hoy a las 0:16 | Editar nota | Eliminar Estoy realmente atónico..!, resulta que tras varias semanas buscando un recambio de un producto de Oralb por los principales centros comerciales habidos y por haber, decido finalmente en … Sigue leyendo
Publicado en Atención al cliente
Etiquetado Atención al cliente, facebook, oralb, social marketing, twitter
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